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title: GLPI
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created: 2026-06-08
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updated: 2026-06-08
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type: app
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tags: [catalogue, inventory-management, itsm, helpdesk, php, app-marathon3-rattrapage-a]
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confidence: high
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contested: false
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sources: [https://selfh.st/apps/?tag=Inventory, https://glpi-project.org/]
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# 🗂️ GLPI
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> **Gestion de parc informatique et helpdesk ITIL** : inventaire automatisé, tickets, interventions, contrats, base de connaissances — le standard français.
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## 📋 Informations Générales
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| Champ | Valeur |
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| :--- | :--- |
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| **Site web** | [glpi-project.org](https://glpi-project.org) |
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| **GitHub** | [glpi-project/glpi](https://github.com/glpi-project/glpi) |
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| **License** | GPL-3.0 |
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| **Langage** | PHP |
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| **Étoiles GitHub** | 5.5k ⭐ |
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| **Catégorie** | [[cat-inventory-management|Inventory Management]] |
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## 📝 Description
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**GLPI** (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est un projet français né en 2003 à l'INRIA. C'est l'outil de référence pour les **DSI et helpdesk** dans le monde entier, avec plus de 10 millions d'utilisateurs.
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Fonctionnalités :
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- ✅ **Inventaire automatique** des postes (Windows, Linux, macOS) via agents FusionInventory
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- ✅ **Inventaire réseau** : switches, routeurs, imprimantes (SNMP)
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- ✅ **Helpdesk ITIL** : tickets, SLA, catégories, groupes
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- ✅ **Base de connaissances** : FAQ et procédures
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- ✅ **Gestion des contrats** : maintenance, garantie, leasing
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- ✅ **Planification des interventions** : préventif et correctif
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- ✅ **Gestion financière** : budgets, amortissements
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- ✅ **Statistiques et dashboards**
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- ✅ **Plugins** : 200+ extensions communautaires
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- ✅ **API REST** depuis GLPI 10
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**Différence vs Snipe-IT, Ralph** : GLPI = scope étendu (ITIL complet), plus mature en entreprise, communauté francophone massive. Snipe-IT = plus simple, focus asset management.
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**Pour qui** : DSI, services IT, helpdesk, gestionnaires de parc, collectivités, entreprises de 5 à 50 000 postes.
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## 🚀 Installation
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### Docker Compose (recommandé)
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```yaml
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version: '3.8'
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services:
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glpi:
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image: glpi/glpi:10.0
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container_name: glpi
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restart: unless-stopped
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environment:
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- GLPI_DB_HOST=db
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- GLPI_DB_USER=glpi
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- GLPI_DB_PASSWORD=*** - GLPI_DB_NAME=glpi
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volumes:
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- glpi_data:/var/www/html/glpi
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labels:
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- "traefik.enable=true"
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- "traefik.http.routers.glpi.rule=Host(`glpi.example.com`)"
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- "traefik.http.routers.glpi.tls.certresolver=letsencrypt"
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depends_on:
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- db
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db:
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image: mariadb:10.11
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container_name: glpi-db
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restart: unless-stopped
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environment:
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- MARIADB_ROOT_PASSWORD=*** - MARIADB_DATABASE=glpi
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|
- MARIADB_USER=glpi
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- MARIADB_PASSWORD=*** volumes:
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|
- glpi_db:/var/lib/mysql
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volumes:
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glpi_data:
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glpi_db:
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```
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## 🔄 Alternatives
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### Open Source
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- [[app-inventree]] — inventaire pièces détachées
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- [[app-homebox]] — inventaire personnel/maison
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- [[app-openuem]] — UEM open source
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- **Ralph** — asset management (Ansible team)
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- **Snipe-IT** — asset management simple
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- **iTop** — ITSM français
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- **OSEM** — open source equipment manager
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### Propriétaires
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- **ServiceNow** — leader ITSM, coûteux
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- **ManageEngine ServiceDesk** — alternative mid-market
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- **Jira Service Management** — Atlassian
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- **Freshservice** — SaaS helpdesk
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## 🔐 Sécurité
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- **LDAP/Active Directory** natif
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- **SSO SAML/OAuth2** : plugins
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- **2FA** activable
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- **Profils et droits granulaires** : par entité et par action
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- **Historique complet** : toutes les modifications tracées
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- **Mises à jour de sécurité fréquentes** : suivre la mailing-list
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## 📚 Ressources
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- [Documentation](https://glpi-developer-documentation.readthedocs.io/)
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- [GitHub](https://github.com/glpi-project/glpi)
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|
- [Forum francophone](https://forum.glpi-project.org/)
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## Pages Liées
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|
- [[cat-inventory-management]] — Catégorie Inventory
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|
- [[app-inventree]] — Inventaire pièces
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|
- [[recettes-docker-compose]] — Templates Docker
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